【実録】問診ジャズ：違う、そうじゃない 〜外来あるある、高齢者問診編〜

それは私が外科外来勤務中に遭遇した、ちょっとシュールで、そして愛おしい“問診事件”。
患者さんの一言で、私の頭の中に流れ始めたのは、あの名曲でした。

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本日の患者さんは、ご高齢の紳士

その日、私は外来でいつもどおり問診対応をしていました。
名前を確認し、椅子に座ってもらって、開口一番――

「〇〇さん、今日はどうされましたか？」

するとご本人はニコニコと穏やかにこう答えたのです。

「あ？ああ、今日はバスで来たんだよ」

……あれ？おかしいな。 いや、違う。**そうじゃない。**

♪違う、そうじゃ、そうじゃな〜い〜〜〜〜

私の頭の中で鈴木雅之がリフレインしていたのは、言うまでもありません。

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問診の“すれ違い”は日常茶飯事

医療者の「今日はどうされましたか？」＝「どんな症状で来られましたか？」

でも患者さんには、「今日はどうやって来ましたか？」と聞かれたように聞こえることも。

いや、そうじゃないんです。
聞きたいのは交通手段じゃなくて、症状です。

でも、言い方ひとつでこんなに違う意味になるんですね。

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再チャレンジ！本題へ

気を取り直して、もう一度丁寧に聞きました。

「ええと……今日は、どんな具合が悪くて来られたんですか？」

ようやくそこから、きちんと症状の話に入ることができました。

でも内心ではずっと、
「違う、そうじゃない」がBGMとして流れ続けていたことは、秘密です（笑）

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まとめ｜会話とは、まるでジャズのように

問診って、まさに“ジャズセッション”みたいなもの。
決まった譜面（定型文）はあっても、即興で対応しないと、すぐに調子がズレてしまう。

でも、そんなズレこそが、時に笑いと優しさを運んでくれる。
今日も外来には、ジャズのようなやり取りが響いています。

患者さんの答えは、いつも“想定外”。
でも、それがいい。